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可行性研究的前提

阐明对拟开发项目的基本要求、达到目标、条件和限制、采用方法以及评价尺度。
2018-08-20 阅读全文>>
可行性研究报告是可行性分析阶段结束后提交的文档

可行性研究报告是可行性分析阶段结束后提交的文档
2018-08-20 阅读全文>>
CBP活动描述

在CBP中通常会定义如下活动，如图2所示。这些活动通常是需要连续执行,活动之间需要给予关注和努力或多或少,取决于各自的规划周期是由何驱动。
2018-08-20 阅读全文>>
能力与能力规划定义

Togaf知识体系深度解读专题：基于能力规划塑造业务价值最大化
2018-08-20 阅读全文>>
在本文中，我们给出价值链的三个内涵

每项活动都能够给企业带来有形无形的价值，如跟踪到修正这条价值链，如果密切注意业务部门的产品需求，做好跟踪服务，就可以提高IT部门信誉、从而带来无形价值；
2018-08-20 阅读全文>>
主要支持活动与价值链分析

在图1所示的IT价值链中，支持活动主要包括：治理与合规、采购与供应商、信息与报告、财务与资产、资源与项目。支持活动帮助确保IT价值链和主要价值链的效率和有效性。这些活动可以通过协作或管理的模式驻留在业务流程或者 IT流程中
2018-08-20 阅读全文>>
主要价值链包括：从战略到组合，要求到部署，从请求到执行，从要求到履行，从跟踪到修正

主要价值链包括：从战略到组合，要求到部署，从请求到执行，从要求到履行，从跟踪到修正。这些主要价值链是整个IT价值的核心，对整个服务生命周期的有效运行有至关重要的作用。以从战略到组合这个价值链为例，主要包括（如图2所示）：
2018-08-20 阅读全文>>
什么是IT价值链?

简单来说，企业的价值创造活动是通过一系列活动构成的，这些活动体现在在设计、生产、销售、发送和辅助器产品的各个环节，将它们进行有效组合的前提下，就构成了价值链。
2018-08-20 阅读全文>>
基于SLM的用户体验管理流程

通过以上分析，可以看出：SLA关注其执行过程的可测量性指标：服务可用性、服务性能和容量、服务品质相关方面;服务台响应各种问题的时间等,这种统计模式的应用在很大程度上可以保证对于用户满意的提升。
2018-08-20 阅读全文>>
服务水平协议(SLA)与服务合同与服务水平目标

服务水平协议(SLA)是面向用户需求实际，进行概念定义和功能确认，是一种在服务提供者和服务享有者之间的协议，往往着眼于点对点的服务需求满足。SLA对其服务质量的规划是通过服务水平目标(SLOs)来厘清服务提供者和客户的责任。当一个SLA可以覆盖多项服务的时候，则这一概念实际上是更多的是指向其协议主题所明确的服务细节。
2018-08-20 阅读全文>>
HEART模型介绍与SLM及其相关概念

Google公司沿着目标-信号-指标的价值传导走向，构建衡量用户体验的指标体系，利用 HEART模型来对用户体验进行量化研究，如图2所示。
2018-08-17 阅读全文>>
业务能力——是特定业务职能或某几个业务职能组合的具体实现

业务能力——是特定业务职能或某几个业务职能组合的具体实现
2018-08-17 阅读全文>>
“中培团队”首先从公司整体业务能力入手，识别物资装备业务价值链

“中培团队”首先从公司整体业务能力入手，识别物资装备业务价值链
2018-08-17 阅读全文>>
物资装备信息化战略需要符合集团的总体发展战略

物资装备信息化战略需要符合集团的总体发展战略，也服务于集团总体的信息化水平的提升。“中培团队”找准公司的信息化战略定位，结合“中培团队”企业架构方法论
2018-08-17 阅读全文>>
“中培团队”在围绕企业定位、竞争定位、业务定位、业务发展思路

“中培团队”在围绕企业定位、竞争定位、业务定位、业务发展思路，对该物资装备公司的企业战略进行梳理，将公司的总体战略定位于为工程建设行业提供采购服务业务和贸易物流业务。
2018-08-17 阅读全文>>