2 6 订阅用户管理为了更有效管理订阅用户以及分组信息,我们可以从微信服务器上获取相关的信息,供我们了解关注的用户信息,也可以为后续的群发消息做准备。订阅用户的管理如下所示,默认可以通过用户的地区进行查看,地区根据:国家-省份-城市这样的级
2016-01-14 阅读全文>>2 5 客服管理功能输入0则转入了客服对话模式,后续您发的任何消息,将会转发到多客服系统里面了。当用户发送消息后,客服助手就能及时收到消息并处理和客户的应答了。通过使用多客服的客户端,这样处理消息交互起来非常方便,能获得客户的对话信息了,
2016-01-08 阅读全文>>2 4 应答指令的维护应答指令的维护,有点类似于事件的管理,主要就是定义一些用到的指令,方便构建应答系统的响应链,从而实现一步步的操作指令。在后台设置好应答指令后,系统就能根据应答指令链进行处理了。首先我们需要提供一个进入应答链的提示界面
2016-01-08 阅读全文>>2 3 微信消息内容管理上面说到,菜单的事件通过关联事件编码进行处理,而事件本身可以组合多个消息内容,因此消息内容是响应客户操作的最小单元,它们可以是一条文本消息、图文消息,也可以是多条消息的组合(同类型的话)。为了方便管理,我把消息分为了
2016-01-08 阅读全文>>2 2 菜单事件的处理对于动态生成的菜单,大多数情况下是用作Click的方式,也就是需要定义每个菜单的事件响应操作,我们使用微信的话,可以了解到,微信的处理事件,一般可以响应用户文本消息、图片消息、图文消息等内容,常规下,一般使用文本消息或
2016-01-08 阅读全文>>2 1 菜单管理在系统中管理菜单,并通过把菜单提交到服务器上,实现菜单的动态配置和生成,能够为我们系统适应各种的需要,实现灵活的处理。微信菜单的添加界面如下所示。微信菜单的修改界面如下所示微信菜单定义是存储在数据库里面,如果需要提交到微信服
2016-01-08 阅读全文>>1 引言1 1 背景微信应用如火如荼,很多公司都希望搭上信息快车,这个是一个非常重要的商机。用微信进行营销,一方面可以提高企业产品的宣传效果,另一方面,也能提高我们企业的竞争力,缩短和直接客户之间的距离。该微信门户应用开发框架,就是为了协
2016-01-07 阅读全文>>1、概述服务目录是梳理服务产品和管理客户期望的重要工具。在ITILV2中,服务目录的相关内容体现在服务级别管理流程中。随着IT服务组织客户服务意识的不断增强,服务产品化理念也得到了不断地深入,IT服务组织越来越意识到,创建并维持统一的服务
2016-01-06 阅读全文>>1、概述服务级别管理同业务代表(业务关系经理)协商、确定和记录适当的满足业务需求的IT服务目标,之后并监控服务提供商交付约定服务的能力。服务级别管理是对每一个IT服务提供商组织都非常重要的流程,负责在SLA和SLR中约定和记录IT活动的服务
2016-01-06 阅读全文>>1 概述随着社会的发展,经过本院全体师生的共同努力,学校的规模不断的扩大,日常教学活动中提取相关信息,以反映教学情况。传统的手工操作方式,易发生数据丢失,统计错误,劳动强度高,且速度慢。使用计算机可以高速,快捷地完成以上工作。在计算机联网后
2015-12-28 阅读全文>>随着业务和IT的不断融合,企业业务、信息系统和技术结合日益紧密,企业对信息系统及技术的敏捷性要求越来越高。如何在多变的环境下快速创新产品或服务并推向市场是企业面临的日益紧迫的压力。企业架构作为连接和匹配企业业务战略、IT战略和IT项目之间的
2015-12-18 阅读全文>>Gartner分析师JulieShort表示企业架构师在用不同的决策工作的时,需要更加开放的态度。Gartner预测到2015年,95%的组织将支持多种方法的企业架构。这意味着架构师可能因为业务的需求,而放弃个人的EA风格了。这意味着对E
2015-12-18 阅读全文>>信息化是一个演进的过程,是量的不断积累的过程。然而,这个积累中最重要的是“合理内核”。有没有一种驾驭全局的方法,让信息化建设的过程围绕这个“合理内核”逐步发展、日益丰富呢?这就是信息化“软”的部分,即结构问题。发现信息化建设的合理结构,如同
2015-12-18 阅读全文>>SOA和云可以是某些恼人问题高效的解决方案;这一点我们已经知道了。但是也要记住它们并不是所有事情的直接答案,特别是当你的问题是业务数据管理风险,而不是技术问题时。请允许我重复一个看上去无害的问题,是由真实世界的系统管理员提出的,他想要知道,
2015-12-11 阅读全文>>云计算标准解决了云计算产业发展中暴露的一些亟待解决的问题,云计算标准成为推动云计算产业健康发展的重要举措之一。在近日举行的“2012中国管理全球论坛”之“云时代的IT转型”分论坛上,TheOpenGroup主席兼首席执行官AllenB
2015-12-11 阅读全文>>1822条 上一页 1.. 115 116 117 118 119 122 下一页