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去专业化的流程管理是流程管理的高级境界

去专业化的流程管理是流程管理的高级境界，这是对流程管理从业人员提出了更高的要求，对流程管理的理解不能够停留在知的层面，要能够悟，要能够用；对流程管理的理解不能停留在表层，要深入肌理，把握其精髓；对流程管理的理解不能停留在流程管理本身，要能够同时理解整个企业管理的方方面面，能够把流程管理的“神”......
2018-07-23 阅读全文>>
去专业化的流程管理

在ERP实施初期，成功率比较低，有人分析原因时提到有一个原因非常有意思：“公司高层害怕ERP，由于ERP太专业、太晦涩，高层担心学不会被人笑话，从而抵制ERP。
2018-07-23 阅读全文>>
人力资源部的价值及在公司的定位

人力资源部的价值及在公司的定位
2018-07-23 阅读全文>>
流程所有者是流程管理的主力军，他们是流程的操盘手

流程所有者是流程管理的主力军，他们是流程的操盘手
2018-07-23 阅读全文>>
基于业务的流程管理

流程管理人员在企业里到底承担一个什么样的角色？很多人都会说负责建立流程管理体系，并推动流程管理体系的有效运行，简言之就是流程管理体系的组织建立与实施者。
2018-07-23 阅读全文>>
公司流程管理方面的问题很多，在寻找流程管理切人点的时候，要注意不是所有的问题都可以作为切人点

公司流程管理方面的问题很多，在寻找流程管理切人点的时候，要注意不是所有的问题都可以作为切人点，为此需要对问题做一个筛选
2018-07-23 阅读全文>>
案例流程管理工作需要找到切入点

有位朋友到一家公司负责流程管理工作，老板给他定义的职责是：推动流程优化工作，提升效率与客户满意度。由于刚进入公司，不熟悉业务，不熟悉人员，他不知如何下手，于是与找我们交流，我们建议他先了解清楚问题，为什么要做流程优化？
2018-07-23 阅读全文>>
以问题为导向，从容易的地方入手

类似于房地产销售，由于房子还没有建好，你想激发起大家的购买需求，就必须先建好模型与样板房，用它们来告诉大家未来的小区与房子是怎样的，让客户实实在在地感受到房子的设计、质量，感觉房子的好。
2018-07-23 阅读全文>>
与质量管理的配合在于，将质量管理与流程管理有效地结合

与质量管理的配合在于，将质量管理与流程管理有效地结合，为质量管理搭建卓越的流程框架，提升质量管理体系本身的能力，利用质量管理工具提升流程管理的运作能力，确保流程体系的设计能力能够充分地发挥出来。
2018-07-23 阅读全文>>
建立流程管理团队

流程管理岗位不是一个专业管理岗位，它基本没有自己负责的流程，公司的流程基本都不需要流程管理同事参与，都有归口管理部门负责。
2018-07-23 阅读全文>>
短期见效的项目的核心是流程优化项目

短期见效的项目的核心是流程优化项目，我们提出流程优化项目是流程管理岗位的立身之本。在做流程优化的时候，我们建议选一些推动难度小、可行性高、效果明确的项目。
2018-07-23 阅读全文>>
什么样的工作是有价值的？

什么样的工作是有价值的？我们认为有两类：一类是可以用财务数据来衡量的；另一类是与公司期望直接相关的。能够用财务数据来衡量是非常有说服力的，也是非常直观与容易理解的。
2018-07-23 阅读全文>>
一手抓短期见效项目，一手抓体系建设

我们认为后台支持的岗位分成两类：操作性的（实的）；参谋性（虚的）。操作性的岗位是指以操作性工作为主的岗位。公司要保证日常正常运转，操作性岗位的工作就必须要执行，否则公司要么没有了资源的保障
2018-07-23 阅读全文>>
企业对流程管理工作当年的需求分析可以采取以下两种方法

企业对流程管理工作当年的需求分析可以采取以下两种方法
2018-07-23 阅读全文>>
流程管理人员对老板的意图把握得越准确

流程管理人员对老板的意图把握得越准确
2018-07-23 阅读全文>>