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对于日常产生的流程优化需求，我们一般鼓励由流程所有者自主完成
对于日常产生的流程优化需求，我们一般鼓励由流程所有者自主完成
2018-08-08 阅读全文>> -
如何做好常规性流程优化工作
在上面的章节中，我们已经详细介绍了一般流程优化项目开展的方法“流程优化六步法”，并辅以大量的案例加以说明。这些项目工作基本上属于跨度比较大、难度比较高、一般需要公司高层及管理改进委员会给予支持的工作，当然这些项目的产出一般也非常大，同时也受到大家的瞩目。
2018-08-08 阅读全文>> -
硬目关闭是组员值得祝贺的日子
现在我遇到问题到底找谁啊？找项目经理还是流程所有者？”作为新流程的操作者更是一头雾水，遇到问题也是无所适从。
2018-08-08 阅读全文>> -
另外，项目秘书应该把所有已发现的问题汇集在一起，务必做到每个问题得到妥善处理
另外，项目秘书应该把所有已发现的问题汇集在一起，务必做到每个问题得到妥善处理
2018-08-08 阅读全文>> -
很多人都认为，一旦新流程上线项目组的工作就结束了
很多人都认为，一旦新流程上线项目组的工作就结束了
2018-08-08 阅读全文>> -
一般新流程上线需要召开上线启动会，就上线的相关事宜进行部署
一般新流程上线需要召开上线启动会，就上线的相关事宜进行部署
2018-08-08 阅读全文>> -
最常见的集中培训方式：E -m ail、电话会议、现场培训
最常见的集中培训方式：E -m ail、电话会议、现场培训
2018-08-08 阅读全文>> -
编制培训计划并实施
编制培训计划并实施。让操作者了解操作的变化固然重要，但了解变化的原则更重要
2018-08-08 阅读全文>> -
新旧流程切换
项目经理应该安排流程所有者完成新流程文件的编写。总体的原则是让流程的所有者编写，项目组千万不可以“越俎代庖”，除非项目组成员同时又是流程所有者。因为考虑到新流程上线后可能还存在一些问题需要进一步完善制度，所以此时制度文件无须发布。
2018-08-08 阅读全文>> -
流程优化方案书确认
在完成新流程设计及配套方案设计后，我们应该做一个书面的需求方案书。好的方案设计完，我们强烈建议召开一次流程优化方案确认会。
2018-08-07 阅读全文>> -
配套方案设计
项目组讨论确定新的流程线路后，要设计管理配套措施来保障新流程的有效运作
2018-08-07 阅读全文>> -
无论你使用哪些方法，优化后的流程应该至少满足以下要求
无论你使用哪些方法，优化后的流程应该至少满足以下要求
2018-08-07 阅读全文>> -
方法三：ESEIA方法
E（清除）：首先找出并彻底清除不增值的活动；
2018-08-07 阅读全文>> -
普遍实行集中运作和分散运作相结合
沃尔玛商店的集中采购有其规模效应，但家乐福商店的分散采购也有其灵活性。特别是目前企业内部广泛采用信息系统的情况下，两者的结合变为现实。
2018-08-07 阅读全文>> -
一个综合经理是企业同其客户的唯一联系人
在今天一切以客户为导向、商品又严重同质化的经济环境下，统一客户界面对于提高客户满意度是非常重要的。
2018-08-07 阅读全文>>
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