首先,我们来谈谈流程稽查由谁负责?这有两种选择:一种是流程归口管理部门或流程所有者;另一种是独立的第三方,如流程管理专业部门。
2018-08-02 阅读全文>>对单个流程的稽查。稽查流程的安排(主要表现为公司的流程制度)是否得到了执行?执行是否到位?是否符合流程制度的要求?
2018-08-02 阅读全文>>此外,流程检查要与流程实际执行情况相匹配。流程的成熟度不一样,不同流程的人员能力也不一样。对于流程成熟度高、流程人员能力比较强的流程,流程运行可能已经处于稳定的受控状态,很少会出现问题,流程中虽然有一些关键的检查点或控制点,但这些检查点或控制点的绩效已经很稳定
2018-08-02 阅读全文>>虽然戴明所提出的质量检验原则更多是针对产品的,但其管理思想完全适用于流程检查
2018-08-02 阅读全文>>在做流程检查之前,一定要清醒地认识到流程检查本身是可疑活动,换句话说流程检查很有可能是不增值的活动。流程管理就是要尽最大力量消灭不增值活动,减少浪费,提高效率。为此,流程检查要确保增值,而不能迷失到流程检查任务本身当中。
2018-08-02 阅读全文>>再来看一下流程设计的问题
2018-08-02 阅读全文>>企业经营绩效不佳、竞争力差的原因是综合的,有战略问题,有流程设计问题,也有流程执行问题。然而最大的问题还是缺乏检查,没有及时发现并找到真正的问题所在,没有及时将问题解决。
2018-08-02 阅读全文>>流程运行没有效果不外乎两个原因:一是制度设计的问题。由于制度设计(包括流程本身设计)不合理,虽然各岗位已经严格按制度执行,但由于偏离了方向,用错了策略,没有抓准关键控制点使得结果不达标。
2018-08-01 阅读全文>>制度发布之后不会被自动执行,需要有人去推动。制度的推动执行关键要做好两个工作:一是制度的宣贯,即让制度执行者能够理解制度设计的目的,熟悉制度的要求;对于制度的宣贯前面已经有详细的阐述;
2018-08-01 阅读全文>>流程制度发布清单只是一个知识点提炼,作为一个岗位学习资料很好
2018-08-01 阅读全文>>由于制度的发布管理相对简单,这一块很多公司都做得不错。值得注意的是,要尽量地简化发文手续,提高发文的效率。
2018-08-01 阅读全文>>单个制度设计还要注意精细度。制度的关键内容为流程操作步骤与规则, 流程的操作步骤理论上可以无限细分,要写到一个怎样的程度?哈默说过如果三个岗位之间工作没有烦恼的话,就没有必要设置一个流程。
2018-08-01 阅读全文>>表格使用说明:从公司现有的每个制度中识别出包含的流程,将这些流程进行整合。由于没有对流程制度做整体设计,所以制度包含的流程是长短不一,相互重叠,而且不是连续的。
2018-08-01 阅读全文>>如果公司没有开展流程规划,没有建立战略导向的流程体系时
2018-08-01 阅读全文>>说明:一级流程是公司最高阶流程,仅次于公司级总流程。二级流程是一级流程的第一级组成部分,二级流程下面可能还会细分为三级、四级甚至更多。
2018-08-01 阅读全文>>1959条 上一页 1.. 53 54 55 56 57 ..131 下一页