流程管理作为企业管理这个大魔方的一个切面，它不能独立存在和发挥作用。流程管理知识的应用需要其他管理方法和工具的支撑。比如战略管理有利于深挖流程管理高阶价值、人力资源管理系统可以整合流程绩效、项目管理专业方法可以运用到流程管理项目运作中、客户服务管理有利于更好地把握流程管理的方向、信息管理给流程管理提供了高效率的平台、供应链管理与流程管理的管理视角如出一辙、组织管理是流程管理是否有效的重要基础、内控制度与流程审计可以紧密结合在一起等。
　　所以，流程管理知识除了专业知识外，相关领域的管理方法和工具同样非常重要。
　　有了这些信息后，是否就可以放在知识库中了呢？当然不是，我们必须对这些信息做整合、融合和固化，最好的办法就是应用到实际工作中。经过实际应用，知识才能与现实得到真正的融合，才会变得鲜活起来。这时你就可以把这些知识放到你的流程管理知识体系库中了。
　　表8-9是我们带领团队时常用的一个知识沉淀表格，重在激励大家做知识的积累。