有一点需要说明的就是，流程管理知识体系库的结构并不是固定不变的，随着你对流程管理的理解不断深入，知识库的结构也会不断调整。图8-5是我们几年前的流程管理知识库结构，而最新知识库子目录已经多达30个。我们把这个知识库给整个团队成员开放，对提高整个团队的流程管理能力有很大帮助。

为了让你更加形象、更加直接地了解我们到底是如何做工作实践提炼的，我们不妨打开流程优化文件夹（如图8-6所示）及日常工作谈话及思考——博客（如图8-7所示）这个Word文档感受一下。