作为流程管理从业者，我们不能容忍流程的知识、经验白白流失。为此，我们一直酝酿要写一本“如何在企业应用流程管理”的书，以总结过往流程管理的经验，并从中提炼出可以复制、可以借鉴的流程管理原则、方法、工具及模板。
　　于是在日常工作中，我们非常重视流程管理工作过程中知识与经验的积累、 总结与提炼。正是在这些众多的日常积累的素材基础上，我们花了近一年的时间才完成了本书的编写。
　　在AMT的帮助下，我们终于实现了书籍出版的愿望，也终于可以通过这本书向大家全面介绍我们是怎么做流程管理的，以及在做流程管理工作中的感悟， 并分享我们的方法、工具及模板，还提供了大量来自企业一线的鲜活案例。
　　我们相信这么多年来流程管理经验的总结，也一定会对流程管理同行、流程管理团队新成员及对流程管理有兴趣的人员有同样的借鉴价值。
　　然而此刻，我们丝毫没有感觉到轻松，因为从阅读本书到真正能够应用到工作中并产生价值还有很长的距离，为了有利于读者更好地阅读本书，我们需要做以下重点说明：