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产品经理如何进行用户需求分析?

2020-10-14 14:50:00 | 来源:中培企业IT培训网

在这个互联网时代,QQ,微信等创造了互联网传奇,这些创始公司也达到了时代的顶峰。但是这些传奇产品毕竟很少,互联网行业的竞争很残酷,越来越多的互联网产品正在转瞬即逝。作为产品经理,如何真正了解用户需求是使Internet产品年轻化和持久化的核心条件之一。让我们来分析一下产品经理如何进行用户需求分析的?

  产品经理如何进行用户需求分析?

产经经理进行需求分析一般有三个方面,即收集需求、分析需求和需求管理。

  一、收集需求

用户需求分析的第一步,是要先想办法获取需求。根据前文所述,来自用户、老板、运营,包括产品经理自身的各种想法、要求、抱怨、问题等,都可以称之为用户需求。可以采用以下四种方式进行收集:

1.用户访谈用户访谈是产品经理收集用户需求最常用的方法,通过与参与调研的用户进行一对一或一对多的直接沟通,来获取用户的需求。

2.调查问卷在日常生活中,我们经常会收到各种各样的调查问卷,这也是产品经理常用的需求收集方式。通过设计调查问卷,可以有效获取我们所需要的用户反馈。

3.可用性测试可用性测试主要指邀请用户参与到产品的实际使用体验中来,在用户使用产品的过程中整理用户遇到的问题,通过用户的使用行为来分析需求。这种方式通常是针对新开发的产品。

4.数据分析在开发一款产品时,可以通过植入统计代码,记录用户的实际使用数据,通过对数据进行分析,就能获取用户的使用需求。

当然,并不是我们收集到的所有需求都是有价值的,有些用户需求不仅不会提升产品自身价值,可能还会削弱产品的整体价值。因此当我们完成了需求的收集后,就需要对需求进行分析,来过滤掉无价值的用户需求。

  二、分析需求

通过上述方式收集到的用户需求纷繁复杂,如何在这些需求中筛选出真正有价值的需求,不仅需要足够的耐心,还需要掌握一定的分析技巧。具体步骤如下所示:

判断需求真伪→分析需求价值→评估需求可行性→确定需求优先级

  三、需求管理

需求分析的第三步,就是将筛选后的用户需求汇总到产品需求池中,便于产品经理统一管理。产品需求池没有固定格式,可根据产品经理管理习惯进行设置。

在管理用户需求时,有以下几点注意事项:

1、汇总完成后,应与开发等部门展开需求评审会议,进一步筛选掉无价值需求;

2、同一模块的需求尽量集中在一起,方便开发人员查看和统一解决;

3、定期整理产品需求池,避免重要需求被遗漏。

在进行需求管理时,可以灵活运用高效便捷的文档撰写工具,结合原型图或设计稿,更加全面地展示用户需求。文档整理完成后,可一键分享链接,团队成员可在线评审,选中文字添加评论,准确传达评审意见。开发人员解决需求后也可以在文档中进行标记说明,产品经理管理需求更省心。

上述就是关于产品经理如何进行用户需求分析的全部内容,想了解更多关于产品经理的信息,请继续关注中培教育。