课程开发与设计步骤三：列出问题清单
　　经过需求调查、分析，结合学员的学习特点，课程设计者可以列出本次培训真正要解决的问题清单。这一步骤很重要，但却被很多培训师忽视。问题清单至少有以下三个好处：
　　首先，可以让培训师明确本课程要解决的具体问题；其次，可以为梳理课程的逻辑结构奠定基础；
　　最后，可以方便培训组织方和学员课前了解授课内容。
　　经过多年的学习、实践和总结，我将培训师要学习的知识点进行了梳理，形成一份问题清单（如表4-5所示）。在为企业授课前，除了进行需求调查以外，我有时会将这一系统的知识体系发给受训企业培训负责人和参训学员，让他们根据需求从中自行挑选所需知识，很多企业反馈也证明这一做法很有针对性。