2．持续改进

通过分析系统应用中各类评价指标的完成情况，找到系统应用的不足，提出持续改进的建议，提升系统整体的应用水平，是开展评价工作的主要目的。持续改进是一个动态的过程，是指在系统应用的各个方面，都存在着改进的需要和可能，这包括系统配置调整、业务流程优化、系统功能增强等，也包括系统应用的方式、操作系统的模式、系统在企业整体信息化体系中的作用等，要把持续改进的思想贯彻到系统应用的所有方面。

企业在生产经营过程中，总会根据新的要求和需求来修订发展目标，重新调整战略，应用评价指标体系必须紧紧围绕公司的发展战略，相应进行重新检查和修正，包括评价指标的调整、目标值的更新、评价方法的变动等，只有这样应用评价指标才能具备生命力和时效性。调整后的应用评价指标体系着眼新的目标，会带来新的评价结果，并以此对于企业管理与系统应用产生新的影响。循环往复，应用评价与持续改进形成闭环，推进企业系统应用创新。