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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)的服务设计模块是IT服务管理生命周期中的一个关键阶段，它主要关注于规划和设计新的IT服务以及改进现有服务，以确保这些服务能够满足业务需求并具备高效、可靠和安全的特性。
2024-07-24
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ITIL包含一系列原则和流程实践，IT运维部门可以采纳或借鉴ITIL中的经验，提高 IT 服务质量，使IT运维与业务目标保持一致，并实现更高的效率。
2024-07-15
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ITIL是一组被广泛认可的 IT服务管理最佳实践，在最新发布的ITIL4中，包含了IT管理领域中的34个重要实践，目的是帮助企业根据客户和业务需求调整其 IT 服务，包括与 IT 相关的资产、可访问性以及为客户提供价值的资源。
2024-07-15
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ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写，即：信息技术基础架构库。ITIL是由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库。
2024-07-15
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ITIL是一套国际公认的IT服务管理（ITSM）最佳实践框架，旨在帮助组织优化IT服务和管理，提升IT效能和业务价值。ITIL框架提供了一系列的流程和指南，以帮助组织实施和运行高效的IT服务管理体系。
2024-07-15
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ITIL（信息技术基础设施库）是IT中高级管理者必学的框架体系。这是因为ITIL为IT服务管理提供了一套标准化的流程、方法和最佳实践，有助于企业实现IT服务的高效率、高质量和低成本。
2024-05-17
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ITIL在数字化时代并没有过时。虽然数字化带来了许多新的技术、方法和挑战，但ITIL作为一种广泛接受的服务管理框架，仍然具有其独特的价值和适用性。
2024-05-09
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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）在IT领域的应用广泛且深远。它是一套经过行业专家、顾问和实施者共同努力形成的IT服务管理方法论，旨在帮助组织实现IT服务的高效、规范化和持续改进。
2024-02-22
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ITIL认证适合从事IT服务管理相关工作的专业人士，如IT项目经理、IT运维工程师、IT咨询师等。通过学习ITIL认证，个人和组织可以提升自己在IT服务管理领域的专业能力和实践经验，从而获得更多的职业机会和商业机会。
2024-02-17
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国际上，ITIL资格认证被称为“IT界的MBA”，众多的IT人士将ITIL®国际资格认证当作其职业生涯的一个阶梯。ITIL®资格认证目前已成为全球IT行业抢手的资格认证之一，寻求获得这顶“桂冠”将会成为IT经理们提升其职业平台的途径。
2024-02-18
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ITIL，即信息技术基础架构库，是一种以实践为基础的方法论，用于帮助企业有效管理和优化其IT服务。以下是对ITIL的深入解析，以及它如何成为提升IT服务管理效能的关键：
2024-01-09
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ITIL并不仅仅适合大型企业。它是一种IT服务管理领域的最佳实践，是一种IT部门进行日常工作管理的方法论。无论企业规模大小、无论人数多少，只要有IT资源，有使用和维护IT资源的工程师，就需要管理。
2023-12-15
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ITSS、ITIL、ISO20000区别有很多，比如性质不同、设立组织不同、目的不同、适用对象不同。
2023-09-15
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ITSS、ITIL、ISO20000区别有很多，比如性质不同、设立组织不同、目的不同、适用对象不同。
2023-08-18
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建议哪些人报考ITIL？如果你是IT行业人员或者未来打算进入IT行业，包括数字化转型相关领域的人员，都强烈建议考一个ITIL。
2023-07-28
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ITSS、ITIL、ISO20000区别有很多，比如性质不同、设立组织不同、目的不同、适用对象不同。下面我们来了解一下。
2023-04-22
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据大数据统计，ITIL持证人的平均月薪在19000元以上，这在国内是一个非常不错的收入，所以从收入这一项上来看，ITIL的含金量就非常之高。从ITIL持证人的职场发展来看，援引某知名咨询公司的一份报告我们会发现，ITIL持证人进入职场5年后一般会在公司处于中高层的位置，所以这样看来......
2022-11-25
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ITIL 4有七大指导原则：注重价值、从你所在的地方开始、反馈不断迭代、协作和提升可见度、全面思考和工作、保持简单实用、优化和自动化。指导原则作为普适性的原则，意味着企业不管是处在什么地域，使用什么工具都应该遵循。
2022-11-23
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ITIL证书2023年开始施行证书更新，具体通知如下：
2022-11-17
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1. 掌握IT服务管理的重要概念，其最佳实践ITIL的基本知识；
2. 了解ITIL生命周期各模块之间的关系及IT服务管理的落地思想；
3. 熟悉IT服务管理中的角色、过程以及关键流程的组件；
4. 了解如何对人员、流程进行考核；
5. 理解生命周期中各模块之间的关系；
6. 掌握常用流程在工作......
2022-08-05
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