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开展客户满意度评估的原因
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开展客户满意度评估的原因
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为什么要开展客户满意度评估
虽然企业战略目标中设定了客户层面的目标,但这些都是企业内部的评估指标,并不是客户的评价,没有代表客户真正的心声。客户是市场的裁判,客户的评价是最关键、最客观的。
开展客户满意度评估的原因
2018-08-03
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