3．对学员的反馈给予回应培训师的授课过程中，讲究“讲授、示范、体验、察判”。当我们看到学员的一些反应，如紧锁眉头、来不及记录、大部分学员有困倦的表现等，此时就应该给予学员反馈：问学员有什么问题、是否要将刚才讲的重复一遍、是不是需要下课休息等。
　　培训本身追求的就是通过互相探讨、反思来发展技能。我国大部分成年人不愿当众表达自己的意见，因此培训师要善于观察学员的反馈并给予回应。否则，培训师只顾照着自己的安排讲，学员被动地听，与其如此，不如直接购买光盘组织观看。
　　4．音乐给课程添彩利用音乐的根本目的是营造一个快乐、轻松的学习氛围，而不是让学员疯狂、让学员流泪、使学员情绪大幅度波动，长时间不能投入到接下来的学习中，这实在是得不偿失。更有甚者，以学员疯狂的数量、流泪的数量来显示自己所谓的“功力”，实在不敢苟同。
　　对于音乐的选择，一般上午可以放一些舒缓、旋律优美的音乐，如班得瑞的轻音乐等，下午可以放一些带歌词、节奏稍强的音乐。总之，无论选择何种音乐，其根本依据是“课堂上学员比较喜欢听的音乐”，而不是培训师喜欢听的。

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