这极少部分未能有效使用课程中的工具和方法的企业让我陷入了深深的不安和思考。因为培训不是一种福利，而是一种投资，如果投资不能带来回报，那这就是一种极大的损失。
　　“知行合一”的三大障碍从事培训多年，我一直在思考“知行合一”这个问题。我们深知：在职人员的培训如果不能改变行为，那就是一种浪费！
　　有部分培训师和企业每次培训后都沉浸在“感觉评分很高”，即所谓“满意度高”的喜悦之中，而不去思考学员课后真正的使用情况如何？效果怎样？那个靠“感觉评分很高”就行的培训时代是否即将结束？每个人都关注培训效果，但多少人愿意在培训后花时间进行效果跟踪和指导？
　　这些问题一直困扰着我，其实这也是我国培训行业所面临的困境。幸运的是，我后来看了肯·布兰佳的一本书——《知道做到》。这本书虽然不能解决“知行合一”的所有问题，但确实给了我很多启发，现与大家分享其核心思想。