6.13 如何做好常规性流程优化工作
　　在上面的章节中，我们已经详细介绍了一般流程优化项目开展的方法“流程优化六步法”，并辅以大量的案例加以说明。这些项目工作基本上属于跨度比较大、难度比较高、一般需要公司高层及管理改进委员会给予支持的工作，当然这些项目的产出一般也非常大，同时也受到大家的瞩目。
　　但是，如果所有的流程优化工作都通过这种方式才能完成绝对无法满足实际需求。首先从时间上来讲，随着业务管理的不断发展和内外部环境的急速变化，对流程优化的需求是时时刻刻都存在的，而且这些需求是不能完全预期到的，而项目工作一般都是在制订年度计划时要预先完成规划的。其次，管理改进委员会的精力有限，所以一般项目工作大都集中在一些重点、急需解决的重大流程问题上，而且项目的数量非常有限。而日常时时产生的流程优化需求一般具备量大、问题颗粒度较小的特点，但同样也比较急迫，如果大家都排队等着管理改进委员会以项目的形式展开，无疑是无法满足要求的。