6.6现状流程分析及诊断
　　▓现状流程描述
　　还记得我们在流程梳理章节中提到的“盲人摸象”的故事吗？如果想要优化一个流程，应该首先从“还原流程”本身开始。对现状流程的分析及诊断同样可以使用流程梳理分析表，如表6-9所示，只是在流程优化项目中，不是大而全地梳理，是紧随项目目标（具体要解决的问题）、有所侧重地展开梳理。如果现状流程已经非常明确，完全可以跳过此步骤，直接拿流程制度讨论即可。