《IT服务管理最佳实践ITIL Expert认证》作为一个技能与认证于一体的课程，其国际认证ITIL Expert认证在世界互联网领域有着非常高的权威性和含金量，是广大IT从业人员提升自身行业地位的理想选择。

1.  参加ITIL EXPERT考试，需要先通过ITIL V3 Foundation考试

2.  ITIL EXPERT有门课程。每门考试通过，均可获得该课程的证书及徽章

OSA:  Operational Support and Analysis - 运营、支持与分析

RCV:  Release, Control and Validation - 发布控制与确认

PPO:  Planning ,Protection and Optimization - 计划、确保与优化

SOA:  Service Offerings and Agreements - 服务提供与协议

MALC: Managing Across the Lifecycle - 服务生命周期管理

3.  全部门课程都通过考试，可以申请获得ITIL EXPERT证书

此外，中培为了便于为学员参加培训进行认证，每一位参加中培培训的学员发放结业证书。参加《IT服务管理最佳实践ITIL Expert认证》课程的学员在培训结束后，将获得由中国信息化培训中心颁发的《IT服务管理师》证书，该证书可以在中培伟业官网www.zpedu.com进行查询。证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明，以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据，能对学员在企业以及互联网行业的发展提供积极帮助。