中培作为国内IT培训领域的顶尖品牌，是APMG在中国区的授权的机构；也是以ITIL Expert认证培训为主导的会员机构。凭借强大的专家团队、精心的认证辅导服务《IT服务管理最佳实践ITIL Expert认证》已成为中培最具影响力的精品课程之一。

课程主要特色如下：

1. 理论与实际相结合，通过实际项目案例深入浅出的讲解理论知识的实际运用方法

2. 通过工作中遇到的典型问题进行讨论，帮学员更好的理解所学知识

3. 课程全过程贯穿实际案例与企业现状剖析

考试说明如下：

1.  SOA、RCV、PPO、OSA考试说明：

-- 纸质试卷，考试时间为小时

-- 8道单项选择题，每道题都是基于一个案例

-- 每道题有个选项，分值是、、、分的，从中选择最优的选项

-- 满分40分，达到28分通过，正确率70%

-- 闭卷考试

2.  Managing Across the Lifecycle考试说明：

-- 纸质试卷，考试时间为小时

-- 10道单项选择题，每道题都是基于一个案例

-- 每道题有个选项，分值是、、、分的，从中选择最优的选项

-- 满分50分，达到35分通过，正确率70%

-- 闭卷考试