NPDP的知识体系为产品经理搭建了很好的知识框架，为其未来发展奠定了坚实的通用基础，基础的牢固程度决定了未来的发展高度。为了帮助大家学习NPDP知识点，打好基础，下面中培伟业整理了NPDP知识点名词，供大家学习。

一、市场调研(Market Research)

获得关于公司客户、竞争对手或市场信息的过程。这些信息可能是二手(已公布或可公开的)资料或者一手资料(来自客户本身)。

市场研究可能是定性研究，也可能是定量研究(参见两种类型的市场调研)，市场研究为新产品开发流程中的正确决策提供基础信息，流程中的不确定性因而下降(降低风险)。

二、市场调研的6个关键步骤

1.定义问题：

清楚陈述你要寻求什么，或者你要回答什么问题。

2.确定结果的精确水平：

总体信度要达到什么水平，或者具体的统计信度(STATISTICAL CONFIDENCE)和试验误差(EXPERIMENTAL ERROR)为多少。

3.收集数据：

选择和应用合适的方法收集数据，根据问题确定所需的数据精度。

4.分析和解释：

进行数据分析，基于所提出的问题进行总结。

5.得出结论：

联系问题对数据结果进行解读，得出具体的结论。

6.应用：

将发现和结论用于所定义的问题。

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