(3)加快金融产品和服务创新经过多年的信息技术大发展，当前我国商业银行的管理水平得到了极大改善，提供的金融产品和服务也越来越丰富，在便利并满足客户各类需求的同时，也大大提高了银行的竞争力。例如，电子商务的发展使网上银行业务能够提供个性化的金融服务，从而克服时间、地域上的限制，高质量地服务社会，促进社会进步。信息技术的发展一方面使数据积累成倍增长，数据资产的价值作用也更加突出，另一方面则使得信息的传递更加高效和快捷，对数据的快速反应和使用提出了更高的要求。我国的商业银行应该充分利用信息技术积累的海量客户数据，通过加强对数据的治理、分析和挖掘，以数据来驱动金融产品的创新，提高产品与服务的质量；同时通过数据分析来增强对市场客户的需求，特别是高价值客户需求变化的敏感性、洞察力和预见性，从而强化数据对各项业务创新的支撑作用，坚持有所为、有所不为，争取在特色产品和局部业务领域确立商业银行的优势地位。另外，我国商业银行应该加强与社交平台、媒体、电商等机构的大力合作，通过对客户在银行外部的数据进行挖掘和分析，充分了解客户的特点和个性化需求，从而提供有针对性、个性化和智能化的金融产品和服务。

随着市场竞争的日趋激烈，要求银行更贴近客户的实际需求，快速推出满足客户实际需要的金融产品和服务。不管是银行内部产生的数据还是从外部渠道获取的数据，都提供了一个了解、挖掘客户真实需求的窗口，这个数据窗口为银行提供了一个满足客户需求、快速实现金融产品和服务创新的广阔天地。