2．银行数据的来源和分类

银行的数据主要来源于商业银行自身业务运营过程中积累的大量客户基本资料、客户交

易和产品服务数据、运营管理数据，当然也包括外部宏观经济环境的运行指标等数据。根据来源不同，银行信息系统的数据可分为内部数据和外部数据两大类，见表1-1。

(1)内部数据

1)客户数据：即当事人基本信息，主要用于描述客户的自身特点，属于基础数据范畴。客户（当事人）是指与银行有联络或与银行有利害关系，以及银行希望保留其信息的所有相关参与者。其中也包括银行本身，如个人、外部机构、内部机构。

①个人客户数据包括：客户姓名、性别、国籍、证件类型、证件号码、联系地址、通信电话、职业状态、工作单位、职务、宗教信仰、婚姻状况、文化程度、子女数量、父母姓名、语言偏好，以及客户与账户的关系等信息。

②公司客户数据包括：机构名称、机构代码、经营范围、经营状态、所属国家、所属省份、公司网站、公司地址、公司类别、法人电话、财务电话、注册资金、行业代码、经济性质、企业规模、资产规模、建筑物产权、办公面积、营业面积、客户来源等。

银行的客户数据来源于银行自身的多个系统，如客户管理系统、核心银行系统、交易系统、中间业务系统、资产负债管理系统等。银行通过客户数据，除了提供基本的金融服务外，还可以根据客户特性提供个性化的金融产品服务，同时也可以同步检验产品的占有率和推广效果等。