软件测试是互联网行业的基础而重要的岗位，是确保软件性能和功能正常不可或缺的一道工序。对于广大的软件测试人员来说，这项工作是非常复杂和繁琐的，在工作当中经常会遇到各种问题。中培《软件自动化性能测试》专家刘老师结合自己多年的工作经验，对软件测试人员在工作当中常见的问题进行了介绍。他认为，以下一些问题是软件测试人员需要面对的问题。

（一）开发人员没有完全领会客户的要求，导致需求不确定

（二）测试环境没有与用户的使用环境相匹配，从而导致测试人员难以抓住bug;

（三）软件系统的所有单据状态没有形成一致的规则，导致系统的流向不确定；

（四）用户的需求不符合理论分析，给测试工作带来了不确定性；

（五）对被引用后的单据擅自修改，导致无法确定单据的数据关系；

（六）测试人员无法与用户形成良好的沟通，导致测试工作的效率不高；

（七）测试人员在明知客户的要求不符合规则的情况下，还不能坚持己见，最终导致测试工作和系统变得复杂，无法抓住问题；

（八）测试人员得过且过，只是机械地完成自己的任务，没有想到更好地去将系统做好，从而导致测试工作难以实现提升软件功能的任务；

（九）系统的每一次修改，都会进行一次回归测试，从而导致测试人员无法合理安排自己的工作时间。

以上这些都是测试人员在工作当中遇到的实际问题，对于广大测试人员来说，只有很好地避免这些问题的出现，或者能够很好地解决这些问题，才能真正成为一位优秀的软件测试人员！

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