中央电视台曾经报道过北京一个五星级出租车司机的事迹，他是怎样被大家公认为五星级的出租车司机的呢？原因就是在于他提供给了乘客“超值”服务。之所以说超值，具体表现在：　　
(1)他的车子是每天一大洗，每换一名乘客就擦洗一遍座垫，所以车里车外干干净净，没有一点异味；

(2)他在车里每天至少准备五份不同报纸，日报都是当天的，还特地备有英文版的报纸；(3)音乐准备也是非常充分，客户可以根据自己的喜好选择流行音乐或古典音乐；(4)在车里还特地为有烟瘾的客户安装了一个可以弹出来的烟灰缸；(5)态度非常友好，只要你招手示意他停车，他会立即停在你身边，然后下车，和你愉快地打招呼，并把车门打开，等你坐好后，才会稳稳当当地启动车子；(6)诚信经营，他决不会为了多挣一点钱，带着乘客兜圈子；(7)下车后，他会给你一张名片，告诉你下次有需要时，直接给他电话，他会准时在约定的地方等你。