3.4.1  软件支撑系统运维

软件支撑系统是指为应用软件运行条件的软件环境包括操作系统、编译程序、数据库管理系统、中间件、各种高级语言等。如：针对信息系统服务器上部署的操作系统(如Windows、AIX、LINUX、HP)、数据库(如DB2、Oracle、SQL Server)、中间件（如WebSphere）、数据传输软件（如MQ）等，主要运维工作是提供日常例行检查、故障排除、系统软件升级、定期巡检、数据库性能调优、系统与中间件部署、系统软件维护培训等运维服务。