▓本书重在实战经验分享，而不茬于理论研究
　　在本书的理念描写方面，我们追求的不是学术上的缜密、系统，我们追求的是将我们的思路、认识、理解、感悟尽量完整、准确地表达出来；我们期望通过站在企业流程管理负责人的角度对流程管理的理解，试图将流程管理理念阐述得更加贴合企业管理人员，更加形象，更加丰满，更加容易理解。
　　在本书的方法、工具及模板方面，我们的目的是分享我们是怎么做的？我们应用成功的方法、工具及模板是怎样的？而不是要追求一套普遍适用的东西。 我们期望通过对这些方法、工具与模板的说明，更加清晰地说明流程管理理念是如何应用到实际的，流程管理实践的逻辑是怎样的。
　　这本书的价值在予触发读者的思考，让读者受到启发，从而有助于企业管理人员更好地推动流程管理，更好地通过流程管理为企业创造价值，而不在于要交给大家一套理论、方法或工具。如果大家要从学术上更好地掌握流程管理理念、 方法与工具，建议多去阅读知名专家流程管理理论书籍及专业管理文献，从那里可以得到最新、最全面、最权威的信息。