在处理这类问题上，我们也总结了一些经验：
　　●不追求前瞻性，不追求能够适用于未来很长一段时间的业务管理需求， 追求的是解决现在的问题，满足当前的业务需求；●不在大的职责上、定位上花费太多的精力，重点讨论具体的工作由谁负责，解决目前的可能的扯皮或不顺畅；●由于业务不成熟，制定制度的思路不追求精细化、规则化，我们重点强调的是粗线条的流程走向、基本的分工与管理原则。
　　以上我们给出了职责不清时的三条处理原则。这虽然可以解决一些问题，但我们仍希望组织内各岗位能积极主动承担“模糊不清”的责任。毕竟，组织的案例 规定动作之外还有恻隐之心？
　　外界环境瞬息万变，流程的调整永远落后于要求，所以这个时候需要每个部门主动站出来才行，不能斤斤计较。下面这篇文章是刊登在2009年6月25日《南方都市报》上的一篇社论，希望对你我他都有所启示。