ITSS认证考试有一定的难度，但具体的难度因人而异。如果从事运维相关方面工作，那么考试相对来说会简单一些。ITSS服务经理比ITSS服务工程师考试难度可能会大一点，因为考试不仅仅是客观题，还有场景分析题。

不过总体来说，ITSS个人证书难度比CISP、CISP-PTE等证书要简单些。经过系统的培训辅导，一般都是可以一次通过考试的。

ITSS认证考试的难度主要体现在以下几个方面：

1、知识点多且分散：ITSS认证考试涉及的知识点非常多，包括IT服务管理、ITIL、ITSS、项目管理、质量管理等多个方面。这些知识点相对分散，需要考生进行系统的学习和复习。

2、实践性强：ITSS认证考试不仅要求考生掌握理论知识，还要求考生具备实践操作能力。考试中涉及的场景分析题需要考生结合实际工作经验进行解答，对考生的实践经验要求较高。

3、语言难度较大：ITSS认证考试采用中文和英文两种语言进行考试，对于一些非母语的考生来说，语言难度可能会较大，需要考生具备较好的语言阅读和表达能力。

4、竞争激烈：随着IT行业的快速发展，越来越多的人开始关注ITSS认证考试，考试竞争也越来越激烈。一些机构为了提高通过率，会采取一些措施，如提供模拟题、进行考前培训等，增加了考生的备考难度。

因此，为了顺利通过ITSS认证考试，考生需要做好充分的准备，系统地学习和复习相关知识，积累实践经验，提高语言阅读和表达能力，并注意考试竞争的情况。