ITSS是中国电子技术标准化研究院推出的，包含“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”的系列培训。有效满足GB/T 28827.1 的符合性评估要求和ITSS服务资质升级要求。ITSS服务工程师和ITSS服务经理证书有什么区别?

“IT 服务工程师”结合 IT服务从业人员能力规范和要求，从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。

“IT 服务经理” 结合国内外IT 服务行业的最佳实践，从服务、项目和经理三方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行学习。

1、培训对象

ITSS服务工程师：应届生/一年以下IT服务工作经验

ITSS服务经理：一年IT服务管理经验或三年以上IT服务工作经验

2、培训目的

ITSS服务工程师：培养IT服务初级人才

ITSS服务经理：培养IT服务基础管理

3、培训内容

ITSS服务工程师：IT服务基本知识技能

ITSS服务经理：IT服务基本理论、方法和工具

4、培训价值

ITSS服务工程师：具备IT服务工作技能

ITSS服务经理：具备IT服务管理技能

两个证书是ITSS系列的不同等级，肯定是越高含金量越大。关于ITSS服务工程师和ITSS服务经理证书，有需求的小伙伴们，可以针对个人情况，开始咨询中培伟业在线客服报名哦。

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