在ITIL(Information Technology Infrastructure Library)框架中，技术管理实践是IT服务管理的一个关键组成部分。技术管理实践着重于确保IT基础设施和技术资源的有效管理和支持，以支持业务需求并提供高质量的IT服务。以下是ITIL技术管理实践的主要内容：

1、配置管理(Configuration Management): 配置管理旨在建立和维护一个准确和可靠的配置项数据库(CMDB)，记录和跟踪IT基础设施中的各个配置项，包括硬件、软件、文档等。这有助于了解配置项之间的关系，并支持变更管理、问题管理和事件管理等流程。

2、服务资产和配置管理(Service Asset and Configuration Management): 服务资产和配置管理是配置管理的一部分，它更加着重于管理与服务交付相关的资产和配置项。这包括识别和记录服务资产、配置项的状态和版本，以及管理其生命周期。

3、发布和部署管理(Release and Deployment Management): 发布和部署管理关注如何有效地规划、测试、构建、发布和部署新的或改进后的服务和服务组件到生产环境。这有助于确保服务的顺利交付和升级，最小化潜在的风险和影响。

4、服务验证和测试(Service Validation and Testing): 服务验证和测试确保新的或改进后的服务和服务组件在交付给客户之前得到充分的验证和测试，以确保其满足业务需求和质量标准。

5、故障排除(Incident and Problem Management): 故障排除关注如何有效地识别、记录、追踪和解决IT服务中的故障和问题，以最小化服务中断和提高服务可靠性。

6、运维和技术支持(IT Operations and Technical Support): 运维和技术支持涉及日常的IT运营活动，包括监控、控制、批处理作业、故障处理和用户支持等。

通过技术管理实践，IT部门可以有效地管理和维护IT基础设施，保障服务的可靠性和稳定性，同时在变化和问题发生时能够快速响应和解决，从而提供更好的IT服务支持，满足业务需求。

点击了解相关课程——ITIL 4 IT服务管理认证