在信息技术服务领域，有一项认证在政府项目、国企招标和金融系统招标中频频出现，成为衡量IT服务能力的硬指标——这就是ITSS信息技术服务标准认证。

1、ITSS个人认证详细介绍

ITSS(Information Technology Service Standards，信息技术服务标准)是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准(ITSS)工作组组织研究制定的，目前通过ITSS标准认证的企业近10000家。

ITSS认证分为企业资质认证与个人能力认证两大类别。个人认证又细分为：

• IT 服务工程师(面向一线技术人员)

• IT 服务项目经理(针对管理人员)

目前ITSS个人认证对年龄、学历、工作经验等方面均无特殊要求，无论学历背景和工作年限如何，只要通过培训机构完成课程，并获得培训合格证明，即可报名。

2、ITSS个人认证适合哪些人考

🔺从事IT服务管理、ITSS评估的人员，比如IT服务管理咨询顾问、系统集成项目经理、项目集成工程师、IT服务管理内审员等。

🔺希望提升自身能力的IT从业人员，比如技术支持工程师、运维工程师、项目经理、系统分析师、信息安全工程师、客户经理等。

🔺从事IT服务的操作类人员，包括但不限于信息技术咨询、设计开发、测试、运维、系统运营、培训、信息技术增值服务等从业人员。

3、ITSS个人认证的价值

●增强职场竞争力：拥有ITSS认证，意味着个人在IT服务领域具备了扎实的专业知识和技能，能够更好地满足企业的需求，从而在众多求职者中脱颖而出。

●提高企业中标率：企业在参与IT服务相关的招投标时，若员工持有ITSS认证，是可以加分的，从而帮助企业中标。

●提高薪资待遇水平：根据市场调研机构的数据显示，持有ITSS认证的IT服务人员平均薪资比未持证者高出15%-30%。

4、ITSS个人认证考试介绍

>>考试题型与题量

ITSS-IT服务工程师：需要在1个小时之内完成40道单项选择题和20道判断题。

ITSS-IT服务经理：需要在2个小时之内完成40道单项选择题、10道多项选择题，还有案例分析题(涉及3个场景)。

>>考试时间与形式

ITSS每月都有考试，一般安排在月底，考试形式为线上机考。

>>证书有效期

证书有效期为3年，到期需续证。

中培伟业深耕IT培训领域近20年，几乎每个月都有ITSS个人认证课程，可选面授/直播/随报随学及定制企业内训等培训形式，通过率远超行业平均水平，考试完后1周左右出成绩，ITSS证书大概10-15天左右安排邮寄。