项目范围管理是项目管理知识体系(PMBOK®指南)中定义的一个知识领域,包含确保项目包含所有必要工作且仅包含必要工作以成功完成项目的过程。简而言之,它回答了"项目需要做什么"和"不需要做什么"这两个基本问题。
范围管理常见挑战与解决方案如下:
1. 范围蔓延(Scope Creep)
表现:未经控制的范围增加或变更
解决方案:
建立严格的变更控制流程
教育干系人了解变更影响
记录所有变更请求及其影响
2. 镀金(Gold Plating)
表现:团队额外添加未要求的特性
解决方案:
严格遵守范围说明书
团队培训强调按需求交付的重要性
3. 需求不明确
表现:需求模糊或冲突
解决方案:
投入足够时间收集需求
使用原型和模型澄清需求
建立需求优先级标准