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浅论IT价值流

2017-06-07 17:25:37 | 来源:中培企业IT培训网

IT价值链描述了IT服务生命周期,该服务生命周期可基于四个IT价值流而得到。各价值流中的功能组件负责创建、提炼和跟踪整个服务生命周期的关键数据对象。基于服务生命周期的四个价值流之间数据对象关系已经被很好的定义出来了。
  以下段落简要介绍了IT价值链中的主要IT价值流。

战略到组合(S2P)价值流提供给IT组织的一个可选的框架,让企业服务目录的不同功能组件间建立起关联。例如,获取服务需求、设定服务优先级和预测投资额、开展服务目录管理和项目管理等活动,是需要基于连续且量化的数据来确保业务战略和IT组合之间的一致性。

传统的IT规划和投资组合管理活动侧重于捕捉和跟踪如同IT“订单”一样的项目集合。S2P价值流强调服务旨在提供更全面的IT投资组合视图来影响企业投资决策,并衡量IT价值相关的服务成本。

采用S2P价值流的关键价值主张包括:

跨越企业的PMO、企业架构和服务目录来建立一个完整的IT投资组合视图,这个投资组合是基于业务优先级决策结果而建立的。

在有助于IT投资组合管理功能的关键域使用良好定义的记录系统,确保一致的数据来实现业务和IT需求的可视性。

确立一个服务模型,建立概念、逻辑和物理域的关联,针对待部署或者已经部署的服务开展全生命周期的跟踪。

典型活动包括:

 

5:战略到组合活动

S2P价值流有利于建立端到端的IT投资组合视图, 将服务视为预期的业务输出和关键数据对象,这通常是无法通过传统的规划方法来完成的。需要定义出关键数据对象,找到它们之间的交互关系和它们对服务模型的影响是价值流方法的核心。此外,它提供了一系列独立的功能组件,如需求组合、企业架构、服务组合、方案组合,这些功能组件间数据一致且预定义了一系列的数据对象,以优化组织的IT投资组合管理和服务生命周期管理能力。


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