外向性问题行为的解决方案
　　外向性问题行为主要包括：相互争吵、指责等攻击性行为；打电话、交头接耳、高声喧哗等扰乱秩序的行为；滑稽表演、日出怪调等故意惹人注意的行为；故意挑战培训师、破坏课堂规则的挑战权威的行为；等等。
　　针对外向性问题行为，我坚持“预防为主、应急为辅、尊重差异”的策略（如表3-6所示）。