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IT运维主要是做什么工作内容的?

2023-07-10 09:35:11 | 来源:企业IT培训

IT运维主要是做什么工作内容的?IT运维(IT Operations)主要负责管理和维护计算机系统、网络设备和软件应用程序等信息技术基础设施,以保证其正常运行和高效性能。以下是IT运维的主要工作内容:

1、系统和服务器管理

负责安装、配置和管理操作系统(如Linux、Windows等)和服务器,确保其稳定性和安全性。这包括对操作系统进行补丁和更新、处理故障和错误、优化系统性能监控以及系统资源利用率等。

2、网络管理

负责配置、监控和维护网络设备,例如路由器、交换机、防火墙和无线接入点等。确保网络连接的稳定性和安全性,处理网络故障和故障排除,并进行网络性能监控和优化。

3、应用程序管理

负责安装、配置和维护软件应用程序,包括企业应用软件、数据库系统、Web服务器和电子邮件服务器等。确保应用程序的可用性、性能和安全性,处理应用程序故障和错误,并进行系统和应用程序的备份和恢复。

4、数据库管理

负责数据库系统的安装、配置和管理,例如MySQL、Oracle和Microsoft SQL Server等。保证数据库的稳定性、性能和安全性,进行备份和恢复,处理数据库故障和性能调优。

5、安全管理

负责保护信息系统和网络的安全,包括制定安全策略、进行漏洞扫描和安全审计、管理访问控制和身份验证、监控和处理事件等。

6、故障排除和技术支持

负责快速识别和解决计算机系统和网络设备中的故障,提供技术支持和帮助解决用户的问题,帮助用户使用和维护软件和硬件设备。

7、监控和性能优化

利用监控工具和技术来监测和评估计算机系统和网络设备的性能,及时发现并解决潜在的性能问题,提供容量规划和优化建议。

8、文档和记录

记录系统配置、操作过程、故障处理和解决方案等信息,编写技术文档和操作手册,促进团队成员之间的知识共享和未来参考。

9、变更管理

管理计算机系统和网络设备的变更,包括变更请求的评估和批准、变更计划和实施、变更后的测试和验证,以确保变更对系统的影响最小化。

综上所述,IT运维涉及到计算机系统、网络设备和软件应用程序等方面的管理和维护工作,以保证信息技术基础设施的稳定性、安全性和高效性能。