1．优化项目环境

项目环境对于项目的成败具有决定性的影响。项目管理既受制于项目环境，又能够对项目环境产生能动作用。信息化项目受项目环境的制约，更甚于其他类型的项目。企业规模、企业装备水平等是项目的硬环境，企业业务战略（包括企业信息化战略）、管理文化、组织结构等是项目的软环境。比如，在实施ERP项目时，明确的业务战略，企业一把手挂帅的项目组织结构、重组业务流程后的管理架构、具有先进管理理念管理人员等都是ERP项目成功所必需的软环境。项目管理的任务之一就是通过流程改进、人员培训等项目活动，不断的优化项目环境，使项目环境向着有利于项目成功的方向改变。