ITIL®大师级证书长期有效。ITIL®大师级认证证书主要由EXIN和ISEB两大机构颁发，两者使用同样试卷，具有同等权威。EXIN和ISEB除自身提供考试外，二者在全世界都授权了很多专门的考试和培训机构，但ITIL®大师级资格证书统一由EXIN和ISEB颁发，证书具有全球通用性。

ITIL®大师级认证考试简介如下：

ITIL® Manager大师级认证针对更高层的IT服务管理的人员，如IT服务管理经理人和顾问，尤其是那些负责ITIL®实施或为ITIL®实施提供建议的人员。EXIN和ISEB要求参加考试者必须经过ITIL®认证培训机构的专业培训。通过2次各3小时的笔试与面试，要求参加考试者深入理解IT服务支持、交付的十大流程和一个ServiceDesk功能，并且掌握ITIL®的实施;适合负责实施、或管理组织ITSM职能的高级职员参加。