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ITIL认证对企业的帮助有哪些?ITIL认证的培训对象有哪些人?

  • 发布时间:2020-09-16
  • 来源:中培教育网

  ITIL是从事IT服务管理的人才的必要认证。IT服务管理是ITIL框架的核心,它是一组协作流程(Process),并通过服务水平协议(SLA)来确保IT服务的质量。它结合了管理活动的理论和实践,例如系统管理,网络管理,系统开发管理,变更管理,资产管理和问题管理。所以如今很多企业都在使用ITIL认证。那么ITIL认证对企业的帮助有哪些?ITIL认证的培训对象有哪些人?

  ITIL认证对企业的帮助有哪些?

  对于企业来讲:

  ITIL认证是国际IT运营与服务管理资格认证,面向的是全球IT经理,运用了IT技术部门实践经验,为可能出现的多种弊端提供了一个指导性框架,这个框架也保留了现有IT管理方法中的合理部分,同时还增加了多种必要技能,大大方便了IT从业人员之间的沟通和协调。但是ITIL认证并不仅仅只是一套理论模式,使用实际经验为基础,基于高质量、合理定义、可重复流程等,确立的可持续改进计划。

  企业采用ITIL认证可以获得更好的人体资源,也能够为企业内部提供一个用人标准,向客户证明IT员工的能力。可以降低企业自身培养IT管理人员的成本,为技术、流程和人提供了一个标准。可以提高IT服务管理的质量,从而降低IT服务管理的成本。

  对于个人来讲:

  ITIL认证可以帮助加强自己的工作技能和提高工作表现,从而获得更多的发展机会;

  还可以帮助自己得到更多的专业知识,从而可以胜任更多的工作,升职加薪也是手到擒来的事;

  如果想从技术工程师向IT服务管理专家方向发展的话,ITIL认证可以帮助提升个人职业发展平台;

  ITIL认证可以帮助突破单一的技术思维,从而学会用流程的方式处理IT服务中的多种非技术性问题。

  ITIL认证的培训对象有哪些人?

  1. IT从业人员:ITIL是IT从业人员升职为IT服务经理的必备条件,通过ITIL认证能够帮助从业人员灵活使用IT运维流程,并实现事业上的升级。

  2. IT主管:对于IT行业当中的工作人员来说,ITIL认证是必备的,特别是对已经处于企业IT部门管理岗位上的专业人士,更需要ITIL认证来实现事业上的提升。

  3. IT服务经理:对于身居部门要职的IT服务经理来说,ITIL是非常重要的,它不仅仅是身份证明,更是自身专业能力的主要体现。

  通过上述介绍,ITIL认证对企业的帮助有哪些,以及ITIL认证的培训对象有哪些人相信大家已经非常清楚了吧,想了解更多关于ITIL认证的信息,请继续关注中培教育。

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