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项目相关方管理的关键技术与工具

2025-04-24 09:45:00　|　来源：企业IT培训

1. 相关方映射与分析技术

权力/利益矩阵：根据相关方的权力大小和对项目结果的利益程度进行分类

高权力/高利益：重点管理

高权力/低利益：保持满意

低权力/高利益：保持告知

低权力/低利益：最小监督

相关方立方体：从三个维度(权力、利益、态度)分析相关方

影响方向分析：识别相关方之间的影响关系

社会网络分析：分析相关方之间的社会关系网络

2. 相关方参与评估矩阵

3. 沟通管理工具

沟通需求分析

沟通渠道计算(n(n-1)/2)

信息发布系统

反馈机制设计

标签：项目相关方管理

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