ITSS是中国电子技术标准化研究院推出的，包含“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”的系列培训。有效满足GB/T 28827.1 的符合性评估要求和ITSS服务资质升级要求。

“IT 服务工程师”结合 IT服务从业人员能力规范和要求，从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。

“IT 服务经理” 结合国内外IT 服务行业的最佳实践，从服务、项目和经理三方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行学习。

强烈建议以下岗位部门报考ITSS认证

√ 中央及地方各级政府部门信息中心;

√ 金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;

√ 省市级的各类大中型企业的IT部门;

√ 以信息系统集成、数据处理和运营、IT咨询为主营业务的企业;

√ 以指导IT服务理论研究、技术研发为主的科研院所。

ITSS个人证书报考条件比较简单，同时也是企业招标和合规的必备证书，含金量有宝证的前提下门槛较低。ITSS的学习对IT服务从业人员来说都有一定的业务帮助作用，无论是IT服务从业者还是准备从事IT服务的人员，考取ITSS个人认证都是良好的提升渠道。