ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系在过去的30年里通过出版、培训和认证为IT管理者，特别是从事运维工作的人员提供了指导。

ITIL资格认证分为4个等级，其中ITIL Foundation(基础级)认证是获取中级，高级ITIL证书的必经阶段!

1、ITIL4 foundation考试形式

ITIL 基础级认证采用线上机考(ProctorU远程监考)，考试形式。可选择英文或中文试卷答题，先培训学习，复习没问题了再约考。

监考官的语言也分为中文和英文，中文监考官工作时间为：周一-周五9:00-17:00，而国际监考官(英文交流)全天24小时均可配合ITIL考试。

2、ITIL4 foundation考试题型

ITIL 基础级认证考试时长为60分钟，题型全部为为单选题(4选1，共计40道)。答对26道以上即可通过考试。

中培线上题库综合部分有700余道选择题，还提供15套模拟考试卷，为您的ITIL考试保驾护航。

3、适合人群

√ IT支持服务主管

√ IT客户服务人员、服务台经理

√ 流程经理

√ 有志于献身IT服务管理事业的从业者

√ 运维服务管理人员、高级职员

√ 数据中心运维主管

不断学习、不断进步，与时俱进，才能在竞争激烈的职场中脱颖而出，ITIL4证书可以助你加分~