业信息化发展历程中诺兰模型第一阶段

1.2.2 企业信息化发展历程

1．诺兰模型

谈及企业信息化的发展历程，就不能不提到比较著名的“诺兰模型”。

20世纪70年代，美国管理信息系统专家诺兰( Nolan R．L．)通过对200多个公司（或部门）信息系统建设实践和经验的总结分析，提出了信息系统演进的阶段模型，即著名的“诺兰模型”。

诺兰认为，任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时，都存在着一条客观的发展道路和规律。数据处理的发展涉及技术的进步、应用的拓展、计划和控制策略的变化以及用户的状况四个方面。

诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段。这六个阶段分别是：初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段，如图1-2所示。

初始阶段时，计算机在企业内并不普及，人们普遍对信息系统不甚了解，只是少数IT人员从技术兴趣出发，自发地在使用计算机，开发或引入了像管理应收账款和工资这样的数据处理系统，计算机的作用也仅是减少人们的手工劳动，在很多情况下，更多的是被当作打字机使用。这个时期，计算机发挥的作用和影响有限，花钱也不多，因此，企业领导在这个阶段一般对此并不太关心和过问，用户对信息系统也是抱着敬而远之的态度。这是第一个阶段。