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ITIL认证的作用和价值有哪些?ITIL考试须知事项有哪些?

2020-09-15 12:02:22 | 来源:中培企业IT培训网

ITIL认证系统是由四大国际机构共同运营的,因此可以确保其证书是专业,开放,权威,实用,被广泛接受并不断更新的性能。这四个权威机构包括国际信息科学考试协会EXIN,该协会总部位于荷兰,并提供全球各种语言的ITIL考试。因此很多人都想通过ITIL认证来证明自己的实力。但是还有很多对于ITIL认证不清楚的人,他们想知道ITIL认证的作用和价值有哪些?ITIL考试须知事项有哪些?

  ITIL认证的作用和价值有哪些?

ITIL是一个方法论体系,是IT从业人员、IT主管、IT服务经理的必备证书。

ITIL深入分析IT服务各要素之间的关系,同时通过科学的运维管理方法,搭建IT管理流程,让IT管理更加规范、精细、可量化。ITIL的实施不仅可以让IT人员直接受益,还能保障IT部门运作效率,大大推动企业发展。

1、ITIL对IT从业人员的作用

ITIL是一个全球通用的认证,是IT人员的“身份证明”,也是万千职场人士升职加薪的重要途径。

ITIL可以帮助IT从业人员全面获取IT服务管理专业知识,在工作中激发潜能,表现更为出色,ITIL不仅能为IT从业人员带来底气,也为其职业发展带来更多的机会。如果想要完成IT普通从业人员到IT服务经理的发展及转变,你可能需要ITIL。

  2、ITIL对IT部门的影响

ITIL是IT服务管理领域内的实践指南,它为IT主管/经理IT开发、运维管理提供重要参考。

ITIL将IT服务管理业务过程应用到IT管理中,帮助IT主管/经理IT灵活使用ITIL流程,建立IT部门服务管理及运维流程,让责权分明成为可能。

ITIL实施后,IT团队中每个人都都能清楚自己的工作职责,整个团队价值也都能得到很好的体现,进而提高IT部门的运维效率,提升IT团队中每个人的工作积极性和满意度。

  3、ITIL对企业发展的价值

ITIL认证还能为IT服务管理工作提供指导,帮助企业高效管理IT团队,实现IT与业务的融合,进而变被动为主动,为公司发展创造新的发现机会。

ITIL的实施有利于企业建立一支稳定、合作的IT团队,保障IT部门的运作效率,进而提高IT对业务价值的影响。

ITIL实施中最关键的一环,便是将ITIL与业务成功整合。IT服务提供方更为清楚地理解客户需求,让IT流程支撑业务流程,提高公司业务运营的质量。

  ITIL考试须知事项有哪些?

很多人在进行ITIL认证之前都会产生ITIL考试难吗这样的问题,在认证考试之前,大家需要找到专业的培训机构进行系统的学习,就能有效的降低考试的难度,当然在考试的时候也要注意技巧。

比如,在考试之前,一定要先了解自己之后的发展,如果是想要弥补技术出身的IT经理知识体系缺陷的话,就可以进行ITIL考试,因为ITIL考试是对从事IT管理多年的经理资格认证,能够帮助他们采用全球有效的实践经验,在自身管理当中进行系统化的改进。

参加考试过程中,还要注意掌握ITIL的核心概念,这些概念都是IT项目管理经验的高度总结,一定要深入的了解,一定要把各种条理了解透彻,因为 ITIL考试的关键就在于思考,所以要注意掌握ITIL中11流程之间的相互关系。

参加ITIL考试的时候一定不能粗心大意要细心耐心,ITIL考试都是单选题,所以要注意选择正确的答案,有时候,一些答案会很接近,这个时候需要大家进行有效的分辨,并注意上下文条件,结合ITIL考试建议选择出合适的答案。

综上所述,ITIL认证的作用和价值有哪些,以及ITIL考试须知事项有哪些相信大家已经清楚了吧,想了解更多关于ITIL认证的信息,请继续关注中培教育。