• 课程背景

本课程的授课内容全部源于测试体系建设的最佳实践总结与探索。在培训方法上，通过课堂讲授（演示和案例培训相结合）、实际操作等形式，将集成测试全过程，包括测试需求、测试设计、测试执行、测试分析与报告整个端到端过程做了全面梳理和最佳实践推荐，以及企业如何在向敏捷测试转型过程中的准备、起点、方法和技巧，并将流程方法、测试组织管理与管理测试工具平台等的建设结合在一起，达到持续提升企业整体测试管理能力的效果。

• 课程收益

该课程以实例练习为主线，能达到即学即用的效果。通过该课程可以掌握：
集成测试基础理论与实践、测试主流模型与设计；
集成测试实施过程（测试准备、测试设计、测试执行、测试报告与分析的测试流程过程）、测试理论体系（测试模型与质量体系）与测试技术；
掌握迭代开发测试、敏捷测试的要点与策略，敏捷转型的准备与策略技巧；
掌握以用例和bug为核心的测试度量与分析过程；掌握测试质量评估方法；
掌握测试组织建设与团队管理，持续建设高效测试部门；
掌握集成测试的用例设计方法及各种类型测试方法；
掌握测试文档与测试配置管理、灰度发布技巧；
掌握测试过程管理工具与使用方法；根据产品生命周期模式，借鉴业界领先测试模式，持续建设企业自身测试体系。

• 课程时长

3天（18课时）

• 课程大纲

知识单元	学习内容
软件集成测试基础	理解软件测试定义和价值 软件应用测试体系建设的范围目标、总体测试框架设计； 集成测试概念与实施 软件测试基本构成及基础、各种类型测试（横向维度的单元/集成/系统/验收阶段性测试，纵向维度的黑盒/白盒/动态/静态/等测试）； 产品研发模式（瀑布/迭代/RUP/敏捷）与测试模型设计（V模型/W模型/X模型/H模型）； 测试驱动开发理论与实践； 测试在CMMI与ISO中的要求与定义； TMMI测试评估体系及建设要点； 敏捷测试方法基础；为什么敏捷？敏捷测试转型准备；
软件集成测试执行过程	穿插实例讲解： 1.  测试的总体约定（目标/人员/组织运作/环境/数据/工具）与测试流程（在项目/产品开发过程中如何落地）； 2.   测试需求管理及范围 波次需求与测试方法（测试中通过测试波次整理需求——协同的波次设计开发——协同的波次测试的实践方法； 测试需求的整理方法：流程图、活动图 敏捷测试需求的处理（story card） 3.   测试计划与测试方案的制定与跟踪方法： 三级测试计划； 测试版本与测试波次； 测试方案的编写与要点、模板及实例； 敏捷中的一页纸计划 3.  测试用例设计的主要方法与原理及实践； 测试用例的编写规范、模板及实例； 测试用例设计技巧方法：等价类、边界值、场景法、因果图、判定表法、基本路径覆盖法（万能分析法）/圈复杂度/代码覆盖率； 测试用例的业务覆盖； 测试用例的三级评审过程； 测试用例库建设与复用； 敏捷中用例编写与技巧 4.  测试执行的关键步骤及技巧、回归测试的实施； 测试执行的经典五个步骤； 敏捷探索性测试技巧及方法； 测试执行的过程跟踪管理； 测试版本控制与灰度发布； 如何高效率做好回归测试； 易用性测试要点与执行； 兼容性测试要点及执行； 可靠性测试要点及执行； 5.  缺陷管理流程、度量与分析技巧、重大故障管理； 缺陷处理流程； 缺陷分级分类与修复周期； 缺陷的度量与分析（广度、深度、覆盖度），通过缺陷驱动开发测试； 主要bug的分析与挖掘； 重大故障分析与管理、重大故障处理流程； 敏捷缺陷管理； 6. 测试报告的编写及要点、测试报告模板及实例；敏捷测试中的测试报告；
集成测试项目与组织管理	1.测试质量管理：测试进度、成本与质量、风险管理； 2.测试组织与团队建设： 测试团队的构成、人员与团队建设； 测试部门的建立与完善； 测试部门的运作模式； 测试部门的工作软、硬件环境； 测试人员的招聘、培养、培训与绩效考核； 测试人员的敏捷转型； 3.测试配置管理： 测试用例配置管理 测试文档管理及文档模板 测试执行中的版本控制 灰度发布建设
测试管理过程平台	传统测试过程环节要点： 敏捷测试过程环节要点； 实例演示主流测试过程管理平台：QC/禅道/Testlink等
集成测试最佳实践	1、测试积累与分享机制建设 2、业界主流厂商测试过程的现状及探讨（谷歌、阿里等）