基本概念
　　是组织根据环境的需要和自身的特点，确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的编制、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。
　　主要步骤要素
　　确定业务关键功能
　　确定支持关键功能的资源和系统
　　估计潜在的灾难事件
　　选择计划策略
　　实施策略
　　测试和修订计划