管理方针
　　理解业务性管理、业务连续性、业务连续性计划等基本概念；理解业务连续性管理对组织的重要性及管理策略。
　　实施流程
　　了解计划编制的基本概念以及关键步骤要素；
　　理解计划实施流程中主要步骤；
　　理解测试、培训及演练的步骤及注意事项；
　　文化建立
　　了解建立业务连续性管理的五大要点；
　　了解提升全员业务连续性管理意识的八大举措；