ITSS标准概述

ITSS(英文全称为Information Technology Service Standards，信息技术服务标准)是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。

在现如今国际形势下，加快推进我国自主标准已成为共识，未来中国标准一定会成为世界标准在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。

ITSS人员证书

ITSS人员资格证书包括“IT服务工程师”和“IT服务经理”两个等级。“IT服务工程师”主要强调从业者的服务技术、技巧及规范，而“IT服务经理”主要基于IT服务行业的最佳实践，从服务、项目和经理三方面来进行学习。

两项考试均无学历及工作经验的要求，报考条件宽松。但是需要有授权机构提供的学时，同时参加考试并成绩合格后才可获得证书，两种考试可根据个人需求自主选择。

ITSS人员证书除了可以帮助企业投标，还可以从多方面提高运维人员的技术水平和团队运维管理能力。

企业收益：

1、满足合规性要求

2、解决员工能力评定

3、提高IT服务效能

4、降低IT服务风险

5、提升IT服务质量

个人收益:

1.提高从业者在在业务中的实践能力

2.掌握最新的IT服务方法和工具的使用

3.能够学习到业内最佳的IT服务实践经验

4.提升IT服务团队的协作和管理水平

5.ITSS是国内唯一国家级别的IT服务认证

6.能力受到行业认可，对我们的职业发展有积极影响