若PMP证书续签时地址无法更新,可按以下步骤处理:
自行登录PMI官网修改:
访问PMI官方网站(https://www.pmi.org),输入账号密码登录。
点击头像或姓名,进入Account子菜单栏,选择Personal Information。
检查邮箱及手机号是否正确有效,找到地址信息部分,点击edit按钮,将地址修改为最新的中文地址。若之前添加过多个地址,PMI会以第一个标记为Primary的地址为准,建议保留一个常用地址。
地址填写完成后,点击右下角Save按钮保存。
查看证书邮寄状态:
进入“我的认证”页面,查看证书的邮寄状态。
若显示“已寄出”,但地址已修改,需联系PMI客服确认是否可拦截或转寄。
若显示“未寄出”,则修改后的地址将用于后续邮寄。
联系PMI客服:
若自行修改地址后仍存在问题,或担心证书已寄出,可通过电话、邮箱(chinaoffice@pmi.org)联系PMI中国客服。
提供PMP®号码、姓名、正确的邮寄地址等信息,以便客服快速处理。
申请重新邮寄:
纸质证书通过美国邮政(USPS)寄送,无物流追踪服务,通常需要较长时间(可能超过8周)。
若超过8周未收到证书,可联系PMI客服申请重新邮寄,需提供姓名、邮箱、地址和PMI ID等信息。
下载电子证书备用:
登录PMI官网,进入Dashboard,点击View Certificate下载电子版PMP®证书。
电子证书与纸质证书具备同等效力,可临时用于证明资格,建议打印电子证书并妥善保管。