可采取
线上或线下培训
根据企业特点、学员能力及岗位定制课程
讲师按课时收费,人均费用低,现场答疑
任意时间段
皆可进行培训
根据企业需求
制定课程计划时长
可选择企业内部
或宾馆、酒店开课
第一天上午 | 能力模型&产品思维 |
1.产品经理测试 2.产品经理职责 3.洞察力-触类旁通/巧合事件/有好奇心/自相矛盾/逆向思维 4.判断力-情绪判断/偏好判断/利益判断/规则判断/价值判断/是非判断/ 5.执行力-目标明确/轻重缓急/复盘修正/降本增效 6.套路-痛痒爽点标准句式/需求真伪公式/需求大小公式/非痛点转变成痛点的6种方法 7.体感和视野 8.同理心-用户移情图 9.机会判断-判断痛点/痒点/爽点 10.价值公式 11.破局方法论 12.用户体验-用户体验地图/峰终效应/服务蓝图 案例练习: 1.什么样的产品能干掉得到或樊登读书会? 2.QQ β1版本需求优先级 3.结合人工智能,给微信增加一个功能 4.如何将非痛点需求转化为痛点需求 5.制作用户移情图 6.微信的痛点、痒点以及爽点分别是什么 7.用价值公式判断某个需求是真实需求还是伪需求 8.微信哪个功能体现了峰终效应? |
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第一天下午 | 用户研究 |
1.用户细分 2.细分市场吸引力评估 3.用户痛点 4.用户场景 5.市场洞察-五看 6.市场容量 7.竞品分析 8.集体人格 9.移情图/用户画像 10.用户体验地图 11.可用性测试 12.常见用户心理 案例练习: 1.判断真实的场景 2.绘制竞争取舍线 3.绘制用户体验地图 4.如何进行市场洞察 |
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第二天上午 | 产品&需求定义 |
1.产品的5个要素 2.需求三角模型 |
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需求获取 | |
1.需求误区 2.13种人性 3.需求挖掘 4.5大需求痛点 5.常用工具 6.需求采集表 案例练习: 1.$APPEALS工具练习 2.如何提高购物车结算率 3.如何使用U型思考洞察问题本质 4.使用追问法-5why挖掘需求 |
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第二天下午 | 需求评估 |
1.人性法 2.马斯洛需求层次法 3.KANO模型法 4.伪测试法/灰度法 5.定位法 6.场景法 7.专家法 8.价值公式法 案例练习: 以某产品需求为例,评估是否该做? |
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需求优先级和管理 | |
需求优先级 1.金字塔法/砍掉法及案例 2.新产品未上线 3.免费型产品已经上线 4.收费型产品 5.前置后置条件 6.需求强弱公式 需求管理 1.最小可用产品V1.0 MVP 2.需求工作量估算:斐波那契数列 案例练习: 1.需求优先级练习1:QQ beta1 2.需求优先级练习2:Qzone的第一个版本 3.需求工作量估算 |
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第三天上午 | 战略规划BLM |
华为业务领先模型 1.市场洞察-评估需求-定义产品 2.战略意图 3.创新焦点 4.业务设计 5.精益创业画布 案例练习: 1.以某产品为例,如何进行创新? 2.业务设计全程实操点评 3.制作精益画布 |
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第三天下午 | 全程实战案例 |
背景挑战 1.主题:从挨骂到业绩增长3倍,PM是怎么做到的? 2.背景:行业、用户、公司、产品 3.挑战:PM挑战 4.需求:公司、产品、PM 问题痛点 1.问题或痛点定义:标准否定句句式 2.问题或痛点发现:可用性测试+客服 3.用户画像:新用户萌萌、老用户彪哥、PM小明 4.新用户萌萌场景故事 5.新用户萌萌需求痛点 6.老用户彪哥场景故事 7.老用户彪哥需求痛点 8.PM小明场景故事 9.PM小明需求痛点 解决方案 1.备选方案失败 2.为什么要用GOMSC模型 3.用GOMSC确定新老用户的关键流失点 4.五则运算术(序、加、减、乘、除) 5.四类信息法(地毯式、探索式、已知式、返回式) 6.两种检验法(卡方检验和T检验) 7.改版后的关键指标效果展现 8.带来的价值阐述(客户、我方价值) 成功要素 1.两个关键点:关键任务关键环节 2.一个破局点:破局的关键在于改变元素之间的关系 3.两种检验法:对照试验工具(卡方检验和T检验) 案例练习: 1.如果你是PM,你该怎么办? 2.用户可能流失点在哪? 3.五则运算术的产品案例有哪些? 4.如何客观科学地评估优化后的效果是否显著? |