ISO9000规范质量管理的四个方面

机构
　　标准明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及职责权限
　　程序
　　对组织的产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系和操作检查程序，并使之文件化
　　过程
　　质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制
　　总结
　　不断地总结、评价质量管理体系，不断地改进质量管理体系，使质量管理呈螺旋式升